BEL ONS 06-30067470

Retourneren

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6.95 per pakket en ca. €59,50 per pallet, raadpleeg voor exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@tuinproductenshop.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Tuinproductenshop
Afdeling: Retouren
Hoog Vaartje 3A
5712 BZ Someren

Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Retourvoorwaarden

1. Neem vooraf contact op met tuinproductenshop. Uw retouraanvraag wordt dan verwerkt in ons systeem.
2. Zolang u als klant echter nog niet besloten heeft het product te houden, mag u het product weliswaar proberen, echter NIET gebruiken. Tijdens de zichttermijn kunt u het product beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen.
3. U kunt uitsluitend uw onbeschadigde product in,  indien mogelijk, de originele / onbeschadigde verpakking retourneren.
4. De kosten en risico voor retourneren komen voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen ( in geval van gebreken bijvoorbeeld). Verstuur de zending via bijv. PostNL, U ontvangt dan een trackingnummer waarmee u de zending kunt volgen.
5. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen.
6. Voeg een kopie van de pakbon of een ingevuld herroepingsformulier (Niet verplicht) bij de retourzending.

Herroepingsformulier

Download hier het herroepingsformulier.